Глава 1. Вступ до менеджменту 11
1.1. Необхідність і сутність управління суспільним виробництвом 11
1.2. Предмет науки управління і методи його пізнання 23
Глава 2. Виникнення і розвиток менеджменту 33
2.1. Передумови виникнення менеджменту 33
2.2. Сутність і зміст поняття "менеджмент" 41
2.3. Виникнення і розвиток раціоналістичного напряму в менеджменті 51
2.4. Напрям поведінки 59
2.5. Сучасна система поглядів на менеджмент 71
2.6. Основи теорії та практики традиційного й сучасного менеджменту 76
2.7. Типи моделей організації менеджменту 83
Глава 3. Управлінська праця і менеджери 88
3.1. Природа та особливості управлінської праці 88
3.2. Класифікація управлінського персоналу 93
3.3. Організація робочого місця на підприємстві 98
3.4. Теоретичні основи наукової організації управлінської
праці 103
Глава 4. Цілі менеджменту організації 111
4.1. Концепція цілей організації в сучасному менеджменті 111
4.2. Формування і класифікація цілей організації 117
4.3. Механізм вироблення системи цілей організації 123
Глава 5. Функції менеджменту 132
5.1. Сутність функцій управління та їх класифікація 132
5.2. Функція планування 136
5.3. Теоретичні основи здійснення організаційної функції менеджменту 141
5.4. Теоретичні основи здійснення мотиваційної функції управління 147
5.5. Функція контролю 161
5.6. Функції координації та регулювання 166
Глава 6. Принципи і методи менеджменту 169
6.1. Поняття й еволюція принципів управління 169
6.2. Методологічний підхід до вироблення принципів управління 173
6.3. Методи менеджменту 175
6.4. Використання методу моделювання в управлінській діяльності 179
Глава 7. Керівництво та лідерство 186
7.1. Зміст роботи керівника з управління організацією 186
7.2. Форми управлінського впливу: лідерство та влада 195
7.3. Стилі керівництва 207
Глава 8. Формування особистості менеджера 221
8.1. Визначення придатності до управлінської діяльності 221
8.2. Управлінські ідеї та реалізація їх у господарській практиці 230
8.3. Час керівника. Основні принципи раціонального використання часу керівника 235
8.4. Самоуправління та самовдосконалення менеджера 244
Глава 9. Ділова кар'єра в менеджменті 251
9.1. Поняття й етапи ділової кар'єри 251
9.2. Як стають керівниками 256
9.3. Кваліфікаційні вимоги до менеджера 261
9.4. Ділові переговори як засіб розв'язання проблем, що виникають 266
9.5. Ділова критика в менеджменті 273
Глава 10. Основи кадрового менеджменту 277
10.1. Теоретичні основи ефективного управління персоналом 277
10.2. Система кадрової роботи з персоналом 286
10.3. Визначення потреби в людських ресурсах та добір персоналу 300
10.4. Добір кандидатів на посаду керівника 308
10.5. Оцінювання роботи персоналу підприємства 314
10.6. Формування стабільного персоналу підприємства 317
10.7. Механізм формування робочих груп 326
Глава 11. Підготовка та прийняття управлінських рішень 340
11.1. Теоретичні основи прийняття рішень 340
11.2. Виявлення проблем як обґрунтування необхідності прийняття рішень 349
11.3. Причинно-наслідковий аналіз в управлінській діяльності 356
11.4. Принципи й етапи процесу прийняття рішення 366
11.5. Аналіз плану управлінської роботи і його роль у діяльності менеджера 384
11.6. Огляд ситуації як метод оцінювання завдань, що виникають 387
11.7. Методи прийняття управлінських рішень 394
Глава 12. Організаційні структури управління підприємством 401
12.1. Теоретичні основи дослідження організаційних структур підприємства 401
12.2. Основні типи організаційних структур управління 411
12.3. Методи побудови та вдосконалення організаційних структур 420
12.4. Обґрунтування рішення про створення та реорганізацію
структурних підрозділів підприємства 427
12.5. Структурування повноважень і відповідальності 439
12.6. Динамізм організаційної структури підприємства 449
Глава 13. Організаційно-виробничі системи та їхнє інформаційне забезпечення 456
13.1. Теоретичні основи дослідження організаційно-виробничих систем як об'єкта менеджменту 456
13.2. Зміст організаційно-виробничої системи 467
13.3. Інформаційне забезпечення управлінської діяльності 476
13.4. Організація комунікаційного процесу на підприємстві 491
Глава 14. Менеджмент інноваційної діяльності 498
14.1. Сутність і причини інноваційної діяльності підприємства 498
14.2. Стадії підготовки та здійснення нововведення 505
14.3. Вибір інвестиційного проекту 507
Глава 15. Ефективність внутрішньофірмового менеджменту 519
15.1. Концептуальний підхід до системи внутрішньофірмового
управління 519
15.2. Підходи до вивчення ефективності менеджменту підприємства 525
15.3. Зміст економіки управління та її показники 535
Глава 16. Стратегія розвитку підприємства 542
16.1. Теоретичні передумови з'ясування сутності стратегії розвитку підприємства 542
16.2. Ірраціональні фактори розвитку 555
16.3. Фактори вибору стратегії розвитку 567
16.4. Стратегії розвитку підприємства 575
16.5. Розробка та реалізація стратегії підприємства 597
16.6. Передумови виникнення і сутність стратегічного управління 610
ЧАСТИНА ДРУГА. ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ МЕНЕДЖМЕНТУ 619
Глава 17. Методика аналізу використання особистого часу 619
Глава 18. Методика вивчення фірми 628
18.1. Відомості про фірму 628
18.2. Джерела відомостей про фірму 630
Глава 19. Ділові ігри 633
19.1. Вибір оптимальної стратегії перебудови заводу 633
19.2. Алгоритм розв'язання управлінських проблем 637
19.3. Аналіз організаційної структури управління заводом 640
19.4. Вступ на посаду начальника цеху 644
19.5. Вибір оптимального рішення 647
Глава 20. Тести 653
20.1. Чи вийде з вас добрий менеджер? 653
20.2. Як ви контролюєте себе у спілкуванні? 655
20.3. Чи спостережливі ви? 656
20.4. Чи здатні ви впливати на інших? 658
20.5. Виявлення орієнтації керівника на людей і на завдання 660
20.6. Оцініть свою спроможність бути керівником 662
